한국소비자원은 티몬·위메프 사태를 악용해 소비자원을 사칭한 환불 안내 문자가 발송되고 있다며 소비자들의 주의를 당부했습니다.

'위메프, 한국소비자보호원 중재를 통한 즉시 환불이 지급된다' 거나 '티몬 회원님께서 주문하신 상품이 발송되었습니다' 등의 형태로 문자가 발송되고 있으며, 문자의 URL을 클릭하면 피싱페이지로 연결되고 악성앱이 다운로드되는 형태입니다.

소비자원은 티몬과 위메프 사태와 관련해 환불 안내 문자를 보내고 있지 않다며 해당 문자를 수신하면 바로 삭제하고 피해를 본 경우, 경찰청 사이버수사국, 금융감독원 등에 신고해달라고 당부했습니다.

한편 티몬·위메프에서 여행·숙박·항공권 환불을 못 받은 피해 고객의 집단 분쟁조정 신청 건수는 하루 만에 2천700건을 넘었습니다.

박진주([email protected])

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